Σε ακόμη πιο πρώιμο στάδιο βρίσκεται η διαπραγμάτευση για τα τέλη χρήσης αλλά και την ποιότητα παρεχόμενης υπηρεσίας των μισθωμένων γραμμών (κατά κύριο λόγο πρόκειται για γραμμές του δικτύου HellasCom).

Οι εναλλακτικοί διαμαρτύρονται κατά κύριο λόγο για το γεγονός ότι ο ΟΤΕ δεν εφαρμόζει κάποιου είδους εκπτωτική πολιτική για τους μεγάλους πελάτες, ώστε η χρήση τους με οποιαδήποτε μορφή να μην αφήνει ουσιαστικά περιθώρια κέρδους.

Πληροφορίες πάντως αναφέρουν ότι μέχρι την ώρα που θα διαβάζετε αυτές τις γραμμές ο ΟΤΕ θα έχει προσκληθεί από την Επιτροπή προκειμένου να ανακοινώσει την τιμολογιακή πολιτική του για τους μεγάλους πελάτες, οπότε το θέμα φαίνεται να δρομολογείται.

Το δεύτερο σημείο διένεξης που αφορά στις μισθωμένες γραμμές είναι η ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας, που αφορά τους χρόνους παράδοσης των γραμμών, την επισκευή βλαβών και μια σειρά από αλλά θέματα που αφορούν αυτό που ονομάζεται service level agreement.