Πόσες φορές δεν έχουμε τηλεφωνήσει σε μεγάλες ξένες τράπεζες ή εταιρείες και τα άτομα που μας έχουν απαντήσει, βρίσκονται σε χώρες όπως η Ινδία;
Θα στοιχηματίζαμε ουκ ολίγες.
Τέτοιες εταιρείες επιλέγουν χώρες που έχουν αρκετό και φθηνό εργατικό δυναμικό και προσφέρονται για τη μείωση του κόστους κάποιων υπηρεσιών (outsourcing).
Όμως, η Ελλάδα και ειδικότερα η Αθήνα έχουν μπει επίσης στον χάρτη των χωρών που πολυεθνικές επιλέγουν για τη δημιουργία international call centers όπως πληροφορούμαστε.
Δεν πρόκειται για τα κλασικά τηλεφωνικά κέντρα που έχουμε στο νου μας. Πρόκειται για international call centers που διαχειρίζονται τα προβλήματα μεγάλων πολυεθνικών και στελεχώνονται ανάλογα, μας λένε.
Γιατί επιλέγεται η Αθήνα; Για λόγους ασφάλειας, κλίματος και ποιότητας ζωής, εκτός των άλλων, μαθαίνουμε.
Φυσικά, δεν γνωρίζουμε τον τρόπο που έχουν βρει οι εν λόγω πολυεθνικές για να ξεπεράσουν το αγκάθι της υψηλής φορολογίας φυσικών προσώπων στην Ελλάδα.
Όμως, κάτι θα πρέπει να έχουν σκεφθεί.