Οι 8+1 «κανόνες» που φτιάχνουν... κλίμα στις εταιρείες

Κλίμα, είναι ένα σύνολο μεταβλητών που καθορίζει το περιβάλλον μέσα στο οποίο οι άνθρωποι, με κατάλληλες μεθόδους, θα είναι αποτελεσματικοί στην εργασία τους.

Τι καθορίζει το κλίμα μιας επιχείρησης;

1.Η σαφήνεια κατεύθυνσης: Ξέρουμε πού πάμε; Υπάρχουν προγράμματα; Στόχοι;

2.Ο δυναμισμός: Είμαστε προσανατολισμένοι σε καινοτομίες; Ενθαρρύνουμε τις ατομικές πρωτοβουλίες;

3.Ο βαθμός ολοκλήρωσης: Το ένα τμήμα υποστηρίζει το άλλο, ή ο καθένας τραβάει τον δρόμο του;

4.Η επικοινωνία: Πόσο ανοιχτοί είναι οι δρόμοι προς τα πάνω, προς τα κάτω και οριζόντια; Ρέει η πληροφορία και με τί καθαρότητα;

5.Ο τρόπος επίλυσης των συγκρούσεων: Ανοιχτά, ή πίσω από κλειστές πόρτες; Τί γίνεται όταν κάποιος κάνει κάποια κριτική;

6.Η σαφήνεια των επιθυμητών αποδόσεων: Ξέρουν όλοι τί ακριβώς περιμένουμε από αυτούς;

7.Ο προσανατολισμός προς το αποτέλεσμα: Καλό το «τεχνικό» παιχνίδι, αλλά να μπαίνει και κανένα γκολ. Τελικά, αυτό μετράει.

8.Η ανάπτυξη των ανθρώπινων πόρων: Έχουμε έγνοια για την εκπαίδευσή τους; Πώς κάνουμε αξιολόγηση; Πώς παρακινούμε;

9.Ορθολογικό σύστημα ανταμοιβών: Δεν υπάρχει τίποτα πιο αντιπαραγωγικό από την εξίσωση των ανταμοιβών για άνιση εργασία. Προσοχή στην λέξη «ανταμοιβές» και όχι απλά «αμοιβές».

Εκτός από το εν γένει κλίμα της επιχείρησης, υπάρχει και το «μικροκλίμα» του χώρου ευθύνης του καθενός. Το κλίμα δεν αλλάζει με «διατάγματα».

Υπάρχει πάντα δυνατότητα προσωπικής παρέμβασης, εξαντλώντας ο καθένας μας τους βαθμούς ελευθερίας που τού παρέχει η θέση του.