Πολλές καταναλωτικές οργανώσεις της Ιταλίας υπέγραψαν συμφωνία με την Costa Cruises, που προβλέπει να δοθεί ποσό 11.000 ευρώ σε καθένα από τους 3.000 και πάνω επιβάτες του Costa Concordia.

Η εταιρία συμφώνησε να πληρώσει την αποζημίωση για απολεσθέντα αντικείμενα και ψυχολογική επιβάρυνση σε κάθε επιβάτη ο οποίος δεν υπέστη σωματική βλάβη.

Επιπλέον θα καλυφθούν το κόστος της κρουαζιέρας και όλων των μεταφορικών μέσων που χρησιμοποιήθηκαν.

Οι περιπτώσεις των επιβατών που τραυματίστηκαν θα αντιμετωπιστούν καθεμιά ξεχωριστά.