Πρωτοφανές black out σε Facebook, WhatsApp και Instagram

Πρόβλημα σύνδεσης με το Facebook, το WhatsApp και το Ιnstagram αντιμετωπίζουν χρήστες σε όλο τον κόσμο. 

Οι τρεις εφαρμογές τέθηκαν εκτός λειτουργείας τη Δευτέρα λίγο πριν τις 7 ώρα Ελλάδας.

Ακόμα δεν έχει γίνει κάποιο επίσημο σχόλιο από το Facebook σχετικά με το ποια είναι η αιτία του προβλήματος ή πότε θα επανέλθουν οι εφαρμογές. 

Σε μήνυμα στο Twitter το Facebook ανέφερε ότι γνωρίζει πως κάποιοι άνθρωποι έχουν πρόβλημα να συνδεθούν με την εφαρμογή. «Εργαζόμαστε για να oμαλοποιηθούν και πάλι τα πράγματα το γρηγορότερο δυνατό και ζητούμε συγγνώμη για την όποια αναστάτωση» τονίζει το κοινωνικό δίκτυο.

We’re aware that some people are having trouble accessing Facebook app. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

— Facebook App (@facebookapp) October 4, 2021

Ειδικοί της κυβερνοασφάλειας λένε ότι η βλάβη φαίνεται πως έχει προκληθεί από πρόβλημα στο DNS, το παγκόσμιο «ευρετήριο» που ελέγχει τις ιντερνετικές διευθύνσεις που χρησιμοποιούν οι χρήστες για να μπουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ένα κεντρικό μέρος του συστήματος για την κίνηση στο διαδίκτυο. Οι χρήστες που προσπαθούν να μπουν σε διάφορα sites της εταιρείας λαμβάνουν ένα μήνυμα του τύπου «5xx server error», ένα τυπικό μήνυμα που επιστρέφει στους χρήστες όταν ένας server δεν είναι σε θέση να διεκπεραιώσει το αίτημα που έλαβε.

Ταυτόχρονα υπάρχουν πληροφορίες ότι εργαζόμενοι δεν μπορούν καν να μπουν στα γραφεία της εταιρείας. Η συντάκτρια των New York Times Σίρα Φρένκελ με ανάρτησή της στο Twitter ανέφερε: «Μόλις μίλησα στο τηλέφωνο με κάποιον που εργάζεται στο FB, ο οποίος μού περιέγραψε εργαζόμενους που δεν μπορούν να μπουν στο κτίριο σήμερα το πρωί (τοπική ώρα) για να ξεκινήσουν να αποτιμούν την κατάσταση καθώς οι ηλεκτρονικές κάρτες τους δεν αναγνωρίζονται για την πρόσβαση στις θύρες».

H μετοχή του Facebook βούτηξε 5,5%.

To 2019 ένα παρόμοιο blackout είχε διαρκέσει μία ώρα. Το Facebook είχε τότε πει ότι οφείλεται σε τεχνικούς λόγους.