Νέες καταγγελίες ευρωπαϊκών καταναλωτικών οργανώσεων κατά Google

Καταναλωτικές οργανώσεις από την Ολλανδία, την Πολωνία, την Ελλάδα, την Τσεχία, τη Νορβηγία, τη Σλοβενία και τη Σουηδία ζήτησαν σήμερα από την αρμόδια ρυθμιστική αρχή προσωπικών δεδομένων να κινηθεί κατά της Google για φερόμενη παρακολούθηση των κινήσεων εκατομμυρίων χρηστών, παραβιάζοντας τον νέο νόμο της ΕΕ για τα προσωπικά δεδομένα, σύμφωνα με το Reuters.

Η Google ήδη αντιμετωπίζει μήνυση στις ΗΠΑ για φερόμενη παρακολούθηση τηλεφωνικών χρηστών, ασχέτως των ρυθμίσεων για την ιδιωτικότητα.

Οι ευρωπαϊκές καταναλωτικές οργανώσεις έκαναν καταγγελίες στις αντίστοιχες εθνικές τους αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων, με βάση έρευνα που έκανε η νορβηγική καταναλωτική οργάνωση.

Ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός Καταναλωτών (BEUC) ισχυρίζεται πως η Google χρησιμοποιεί διάφορες μεθόδους για να ενθαρρύνει τους χρήστες να ενεργοποιούν τις ρυθμίσεις «location history» και «web and app activity», που είναι ενσωματωμένες σε όλους τους λογαριασμούς των χρηστών της Google.   

«Αυτές οι άδικες πρακτικές αφήνουν τους καταναλωτές στο σκοτάδι ως προς τη χρήση των προσωπικών τους δεδομένων», αναφέρει o BEUC. «Οι πρακτικές αυτές δεν συνάδουν με τον κανονισμό Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR) καθώς η Google δεν έχει έγκυρους νομικούς λόγους για να επεξεργάζεται τα εν λόγω δεδομένα. Συγκεκριμένα, η έκθεση δείχνει πως συγκατάθεση που δίνουν οι χρήστες υπό αυτές τις συνθήκες, δεν δίνεται ελεύθερα», σύμφωνα με τον Οργανισμό.

Το GDPR, που επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν τα δεδομένα τους, προβλέπει πρόστιμα έως και 4% των παγκόσμιων εσόδων για τις εταιρείες που παραβιάζουν τους κανόνες.

Εκπρόσωπος της Google, κληθείς να σχολιάσει τις καταγγελίες του Οργανισμού, δήλωσε πως «το location history είναι απενεργοποιημένο στην αρχική ρύθμιση και μπορείς να το αλλάξεις, διαγράψεις ή σταματήσεις οποιαδήποτε στιγμή. Αν είναι ενεργοποιημένο, βοηθά στη βελτίωση υπηρεσιών όπως η πρόβλεψη της κίνησης στις μεταφορές».

«Αν κάνεις παύση, ξεκαθαρίζουμε πως –αναλόγως της τηλεφωνικής συσκευής και των ρυθμίσεων εφαρμογών- μπορεί ακόμα να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε location data για να βελτιώσουμε την εμπειρία Google».

«Εργαζόμαστε συνεχώς για να βελτιώσουμε τους ελέγχους μας και θα διαβάσουμε αυτή την έκθεση προσεκτικά για να δούμε αν υπάρχουν πράγματα που μπορούμε να κάνουμε», συμπλήρωσε.