Η Etihad Airways «Αεροπορική εταιρία της χρονιάς 2016»

Η Etihad Airways, ο εθνικός αερομεταφορέας των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων με βάση το Άμπου Ντάμπι, κέρδισε στις 15 Φεβρουαρίου το βραβείο «Αεροπορική Εταιρία της Χρονιάς 2016» από τη διάσημη αμερικάνικη αεροπορική έκδοση Air Transport World (ATW).

Σύμφωνα με την εταιρία, η διάκριση αυτή αναγνώρισε την ικανότητα της ισχυρής εκτελεστικής ηγετικής ομάδα της Etihad Airways στην ανάπτυξη μιας κερδοφόρας στρατηγικής οργανικής ανάπτυξης και τις μοναδικές συνεργασίες ίδιων κεφαλαίων, την εισαγωγή πρωτοποριακών προϊόντων και υπηρεσιών, τη δημιουργία θεμελίων για την κατασκευή ενός ισχυρού εργατικού δυναμικού και τη συμμετοχή σε μια διπλωματική άμυνα του επιχειρηματικού της μοντέλου στον απόηχο της έντονης αντίδρασης από τους αερομεταφορείς των ΗΠΑ.

Η Etihad Airways επιλέχθηκε για την κορυφαία αυτή διάκριση από τη διακεκριμένη συντακτική επιτροπή του ATW σε ένα άκρως ανταγωνιστικό διαγωνισμό, με περισσότερες από 100 συμμετοχές αεροπορικών εταιριών από όλο τον κόσμο.

Το βραβείο απονεμήθηκε σε εορταστικό δείπνο στο οποίο παρευρέθηκαν μέλη της βιομηχανίας, μετά την 42η απονομή των ετήσιων βραβείων Αεροπορικής Βιομηχανίας του ATW, την παραμονή του Air Show της Σιγκαπούρης.

Ο James Hogan, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Etihad Airways, δήλωσε: «Αυτό το βραβείο αναγνωρίζει αυτό που ξεκινήσαμε να κάνουμε ως αεροπορική εταιρία πριν από 13 χρόνια, να προσφέρουμε ασφάλεια, να είμαστε αποδοτικοί και να είμαστε απλά οι καλύτεροι».

«Είναι μια αντανάκλαση των δυνάμεών μας, ένα ανθεκτικό επιχειρηματικό μοντέλο, με καινοτόμα προϊόντα και υψηλού επιπέδου υπηρεσίες που προσφέρονται από τους 27.000 αφοσιωμένους υπαλλήλους μας. Είμαι στην ευχάριστη θέση να παραλάβω αυτό το βραβείο για λογαριασμό τους. Ως αεροπορική εταιρία, έχουμε προσφέρει μια μοναδική πρόταση προς το επιβατικό κοινό και επεκτείνουμε τις δραστηριότητές μας βοηθώντας στη διαμόρφωση του μεταβαλλόμενου παγκόσμιου αεροπορικού τοπίου», πρόσθεσε.

Για την κατάκτηση του κορυφαίου βραβείου, το ATW δήλωσε ότι μία αεροπορική εταιρία οφείλει να επιδείξει εξαιρετικά επιτεύγματα και δυνατότητες σε όλους τους τομείς, τις οικονομικές επιδόσεις, την εξυπηρέτηση πελατών, την ασφάλεια και τις σχέσεις των εργαζομένων. Η εκτελεστική ηγετική ομάδα πρέπει επίσης να δείξει την καινοτομία και τη στρατηγική σκέψη που ξεχωρίζει την εταιρία.

Η Karen Walker, αρχισυντάκτρια του Air Transport World, δήλωσε: «Η Etihad Airways είναι εμφανώς μια αεροπορική εταιρία που ξεχωρίζει και θέτει τη δική της πορεία. Είναι χαρά μας να γιορτάζουμε τα επιτεύγματα της ομάδας της Etihad Airways στα "2016 ATW Airline Achievement Awards" στη Σιγκαπούρη. Η Etihad σίγουρα αξίζει το κορυφαίο βραβείο μας, ως η "Αεροπορική Εταιρεία της Χρονιάς". Ο James Hogan το είπε με τον καλύτερο τρόπο, δεν έχει σημασία να είσαι ο μεγαλύτερος, αλλά ο καλύτερος».

Όσον αφορά τα προϊόντα και την εξυπηρέτηση πελατών, το ATW περιέγραψε την Etihad Airways ως τολμηρή και καινοτόμα, τονίζοντας την παρουσίαση των μοναδικών εσωτερικών χώρων των αεροσκαφών τύπου Airbus A380 και Boeing 787, που αποτελούν σημείο αναφοράς στη βιομηχανία. Στους συγκεκριμένους χώρους περιλαμβάνεται το «The Residence», το πρώτο διαμέρισμα αεροσκάφους στον κόσμο με τρεις χώρους, υπνοδωμάτιο, σαλόνι και ιδιωτικό μπάνιο.

Στις συνεργασίες της εταιρίας, το ATW σχολίασε τα μετοχικά κεφάλαια της Etihad Airways σε επιλεγμένες αεροπορικές εταιρίες απ' όλο τον κόσμο ως θεμέλιο του επιχειρηματικού της μοντέλου. Τα μετοχικά κεφάλαια στις Air Berlin, την Ελβετική Darwin Airline, την Air Serbia, την Alitalia, τη Jet Airways, την Air Seychelles και τη Virgin Australia βοήθησαν την Etihad Airways να δημιουργήσει μια μοναδική πρόταση με περισσότερες επιλογές για τους επιβάτες, μεγαλύτερη κλίμακα για διαπραγματεύσεις με βασικούς προμηθευτές, ενισχυμένη κατάρτιση κοινών πόρων του πληρώματος και των άλλων εργαζομένων, και την αυξημένη ενοποίηση του δικτύου.

Σχετικά με τους αμερικάνικους αερομεταφορείς των ΗΠΑ που κατηγορούν τις αεροπορικές του Κόλπου για αντιανταγωνιστικές πρακτικές, το ATW, δήλωσε ότι ο James Hogan και η ομάδα του διατήρησαν αξιοπρεπή στάση υπερασπίζοντας με συνέπεια το επιχειρηματικό μοντέλο της Etihad Airways, με επίκεντρο τα πραγματικά γεγονότα και όχι τις προσωπικές επιθέσεις.

Οι συντάκτες του ATW επαίνεσαν ιδιαιτέρως την Etihad Airways σχετικά με το θέμα, για το οποίο ο James Hogan, δήλωσε: «Μας κατέρριψαν πολλές πέτρες, αλλά εμείς ανταποκριθήκαμε με ηρεμία και με γεγονότα, δείχνοντας ότι φέρνουμε νέο ανταγωνισμό στις αγορές».

Σχετικά με τους εργαζομένους, το ATW χαρακτήρισε την Etihad Airways ως «καλό πολίτη» περιγράφοντας το ανθρώπινο δυναμικό της ως «οικογένεια» και χαράζοντας μία πορεία σε επιθετικά σχέδια για να αυξηθεί το τοπικό εργατικό δυναμικό της και να προσφέρει στους υπηκόους των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων, που τώρα αριθμούν 3.000 εντός του ομίλου, πορεία σταδιοδρομίας μέσω διαφόρων προγραμμάτων και πρωτοβουλιών. Το προσωπικό υποστηρίζεται με έναν αριθμό για το ανθρώπινο δυναμικό 24/7, μια ειδική ομάδα πρόνοιας, ιατρικό κέντρο, γυμναστήρια για την προώθηση της ευεξίας και της υγιούς διαβίωσης, κορυφαία καταλύματα προσωπικού και ένα νηπιαγωγείο.

Για τη βιωσιμότητα, το ATW επιδοκίμασε την Etihad Airways για μια σειρά πρωτοβουλιών που επικεντρώθηκαν στην οικονομία καυσίμου, την πρωτοποριακή έρευνα εναλλακτικών καυσίμων με βασικούς εταίρους, και την ενασχόληση των εργαζομένων σε προγράμματα ανακύκλωσης.

Το 2015 η Etihad Airways ξεκίνησε έξι νέα δρομολόγια σε τρεις ηπείρους, αυξάνοντας το παγκόσμιο δίκτυο προορισμών της σε 116 με στόλο 121 αεροσκαφών. Περισσότεροι από 17 εκατομμύρια επισκέπτες πέταξαν με την Etihad Airways το περασμένο έτος, σε σύγκριση με τα σχεδόν 15 εκατομμύρια που ταξίδεψαν το 2014. Η Etihad Airways λάνσαρε επίσης το νέο Boeing 787 Dreamliner -το πρώτο από τα συνολικά 71- και άρχισε να χρησιμοποιεί σταδιακά τα πρώτα 10 αεροσκάφη Airbus A380.

Η Etihad Airways αναγνωρίστηκε από τη συντακτική επιτροπή του ATW για τη «γρήγορη αλλά μελετημένη ανάπτυξη, υλοποιώντας με συνέπεια τους στόχους της και πάντα σκεπτόμενη το μέλλον». Η αεροπορική εταιρία αναγνωρίστηκε επίσης για τα «εξαιρετικά οικονομικά νούμερα, το φορτίο και την ασφάλειά της».

Το Air Transport World είναι ένα έγκυρο μηνιαίο περιοδικό που εξυπηρετεί τις ανάγκες της παγκόσμιας αεροπορικής βιομηχανίας και τις εμπορικές κοινότητες κατασκευής των αεροπορικών μεταφορών. Οι συντάκτες του έχουν προταθεί για σχεδόν κάθε μεγάλο βραβείο αεροπορικής δημοσιογραφίας χάρη στην ισορροπημένη κάλυψή τους για θέματα αεροπορικής βιομηχανίας και τις αιχμηρές αναφορές τους σχετικά με τις τάσεις.

Τα βραβεία «Airline Industry Achievement» της ATW δημιουργήθηκαν το 1974 για να αναγνωρίσουν την αριστεία σε ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων των αεροπορικών εταιριών και θεωρούνται ευρέως ως τα πιο περιζήτητα στον κλάδο των αερομεταφορών. Η βάση του περιοδικού είναι στις Ηνωμένες Πολιτείες με μια συντακτική ομάδα από όλο τον κόσμο.