Public Group: Το success story της ενσωμάτωσης 530 εργαζομένων της MediaMarkt

Το εξαιρετικά δύσκολο εγχείρημα της επιτυχούς απορρόφησης 530 εργαζομένων της MediaMarkt πέτυχε το Public Group με τη δημιουργία των «Public+home». Οι εργαζόμενοι αυτοί συγκροτούν την δυναμική ομάδα των «Public Home Experts» και γίνονται «πρεσβευτές» του μεγαλύτερου omnichannel παίκτη λιανικής στην Ελλάδα, που με το νέο concept προσφέρει ολοκληρωμένες προτάσεις αγορών τόσο ηλεκτρονικά όσο και σε φυσικό κατάστημα στους τομείς των οικιακών συσκευών, τεχνολογίας και ψυχαγωγίας.

Πιο αναλυτικά οι 530 «Public Home Experts» διαθέτουν υψηλή εξειδίκευση στις ηλεκτρικές συσκευές, στη λειτουργία υπερκαταστημάτων και στην εξυπηρέτηση πελατών, ενώ διαθέτους εις βάθος γνώση για τις προσφορές του ομίλου. Βασικός τους στόχος είναι να παράσχουν ανεκτίμητη βοήθεια σε κάθε πελάτη που αναζητεί στοχευμένες συμβουλές αγορών. Στελεχώνουν τα αναβαθμισμένα 13 νέα mega καταστήματα του Public Group εξοπλισμένα με περισσότερα από 2.000 προϊόντα για το σπίτι.

Παράλληλα η ομαλή ενσωμάτωση του νέου προσωπικού δεν θα μπορούσε να επιτευχθεί χωρίς πρώτα οι «Public Home Experts» να έχουν εξοικειωθεί με τις καινοτόμες υπηρεσίες που λύνουν τα χέρια των καταναλωτών. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται οι ευέλικτες λύσεις πληρωμών σε 3 άτοκες δόσεις χωρίς τη χρήση πιστωτικής κάρτας μέσω Klarna ή και χαμηλής μηνιαίας δόσης για μεγάλες συσκευές μέσω του Flexpay καθώς και το «ΑllinOne Delivery» 

Για ακόμη μια φορά επισημαίνεται ο ουσιώδης ρόλο που διαδραματίζουν οι άνθρωποί των Public για τον όμιλο, ο οποίος επιδιώκει να προσφέρει καινοτόμα προϊόντα στην καλύτερη δυνατή ποιότητα με τη χαμηλότερη τιμή. 

Παρουσίαση