Με μια λιτή τυπική ανακοίνωση, χωρίς να παίρνει θέση, να εκφράζει άποψη ή να υπεισέρχεται στα τραγικά γεγονότα των Τεμπών, η εταιρεία Hellenic Train, διά του προέδρου της Dario Lo Bosco, εκφράζει τα συλλυπητήριά της προς τις οικογένειες των θυμάτων:
«Καθώς η διερεύνηση των συνθηκών που προκάλεσαν το τραγικό συμβάν βρίσκεται σε εξέλιξη, η Hellenic Train, εταιρεία επιβατικών και εμπορευματικών μεταφορών, συνεχίζει να εργάζεται δίπλα στις αρχές και στους διασώστες στο σημείο του δυστυχήματος και σε όλα τα νοσοκομεία που φροντίζουν τους τραυματίες.
H Hellenic Train, η διοίκηση και οι εργαζόμενοί της, στέκεται δίπλα στις οικογένειες των θυμάτων, εκφράζοντας από καρδιάς τα πιο θερμά της συλλυπητήρια αλλά και τη δέσμευσή της για την πλήρη υποστήριξη τους, καθώς και όλων των επιβατών», αναφέρεται στην ανακοίνωση.
Υπενθυμίζεται ότι η Hellenic Train (πρώην ΤΡΑΙΝΟΣΕ Α.Ε.), είναι ο βασικός πάροχος σιδηροδρομικής μεταφοράς επιβατών και εμπορευμάτων στην Ελλάδα.