Σε ηλεκτρονικά μηνύματα (e-mails) τα οποία εμφανίζουν την Cosmote ως αποστολέα και αναφέρονται ”ψευδώς και παραπλανητικά σε δήθεν υπηρεσία της Cosmote με την ονομασία SMS Sender” αναφέρεται η εταιρία επισημαίνοντας ότι πρόκειται για ”άσχετο με την εταιρία αποστολέα, αγνώστου ταυτότητας”.

Σε σχετική ανακοίνωση αναφέρεται πως τα εν λόγω μηνύματα προτρέπουν τους παραλήπτες να ακολουθήσουν κάποιους παραπλανητικούς συνδέσμους στο διαδίκτυο και εν συνεχεία να ”κατεβάσουν” κάποιο άγνωστο πρόγραμμα στον προσωπικό τους υπολογιστή, ώστε να κάνουν χρήση της δήθεν υπηρεσίας.

Η Cosmote συνιστά στο κοινό να αγνοήσει τα συγκεκριμένα μηνύματα καθώς ουδεμία σχέση έχουν με την εταιρία και τις υπηρεσίες της, προέρχονται από κακόβουλους τρίτους και αποσκοπούν στην πρόκληση ζημίας στους αποδέκτες τους.

Επίσης, η εταιρία δηλώνει ότι θα προβεί σε κάθε νόμιμη ενέργεια ενώπιον κάθε αρμόδιας αρχής για να προασπίσει το όνομα, τη φήμη της και τους συνδρομητές της έναντι όλων όσων χρησιμοποιούν το όνομά της για κακόβουλες και παράνομες πράξεις.