Την αναβάθμιση και επέκταση των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών απομακρυσμένης πρόσβασης για τους χρήστες των κέντρων εξυπηρέτησης πελατών της Ε.Π.Α. Θεσσαλονίκης, αλλά και την αναδιάρθρωση των υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εν λόγω εταιρίας, υλοποίησε πρόσφατα, η Space Hellas.

Συγκεκριμένα, πρόκειται για τη μελέτη, εγκατάσταση και παραμετροποίηση του τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού, καθώς και την παροχή υπηρεσιών με σκοπό την αναβάθμιση της ποιότητας και της ταχύτητας πρόσβασης στο κεντρικό τοπικό δίκτυο δεδομένων, των απομακρυσμένων χρηστών των κέντρων εξυπηρέτησης πελατών της Ε.Π.Α. Θεσσαλονίκης.

Οπως επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση, η ολοκλήρωση του έργου αυτού, ουσιαστικά εξασφαλίζει αυξημένες ταχύτητες και ασφάλεια στη διασύνδεση των καταστημάτων εξυπηρέτησης πελατών της Ε.Π.Α. Θεσσαλονίκης με το τοπικό δίκτυο του Οργανισμού. Έτσι, επιτυγχάνεται αυξημένη παραγωγικότητα των στελεχών της εταιρίας, αλλά και καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της.

Σημειώνεται, ότι για την ολοκλήρωση του έργου, χρησιμοποιήθηκαν προϊόντα του οίκου Citrix, σε συνεργασία με προϊόντα των οίκων Microsoft και Dell.

Επίσης, η Space Hellas, ανέλαβε και τη σχετική μελέτη, εγκατάσταση, και παραμετροποίηση λογισμικού και εξοπλισμού, με σκοπό την αναβάθμιση των διαδικασιών και της ασφάλειας του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και την εξειδικευμένη παραμετροποίησή του, σύμφωνα με τα δεδομένα και τις ανάγκες της Ε.Π.Α. Θεσσαλονίκης.



Για την ολοκλήρωση του έργου αυτού, χρησιμοποιήθηκαν προϊόντα των οίκων Cisco Systems, Dell, Clearswift (MailSweeper) και Microsoft. Για το σύνολο της νέας τεχνολογικής υποδομής της Ε.Π.Α. Θεσσαλονίκης Α.Ε., εργάστηκαν συστηματικά πιστοποιημένοι μηχανικοί ασφαλείας του υποκαταστήματος της Space Hellas στη Βόρεια Ελλάδα.