Με πρόστιμο 30.000 ευρώ για πρακτικές παραβίασης προσωπικών δεδομένων, καταδίκασε το Εφετείο Αθηνών την EFG Eurobank Ergasias, υπόθεση που ξεκίνησε μετά από συλλογική αγωγή που κατέθεσε η καταναλωτική οργάνωση ΕΚΠΟΙΖΩ.

Συγκεκριμένα, το Εφετείο Αθηνών καταδίκασε το πιστωτικό ίδρυμα για πρακτικές παραβίασης τέτοιου είδους δεδομένων, με βάση το νόμο περί προστασίας του ατόμου.

Η υπόθεση ξεκίνησε μετά από συλλογική αγωγή που κατέθεσε κατά της EFG Eurobank Ergasias η καταναλωτική οργάνωση ΕΚΠΟΙΖΩ.

Το Εφετείο, με απόφαση του κάλεσε την τράπεζα να καταβάλλει το ποσό των 30.000 ευρώ, ως χρηματική αποζημίωση, για την ηθική βλάβη που υπέστησαν οι καταναλωτές, από την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, μέσω των γενικών όρων για τη χορήγηση δανείων και πιστωτικών καρτών.

Μάλιστα, με την ίδια απόφαση το Εφετείο ”απειλεί” την τράπεζα και με νέα χρηματική ποινή, της τάξης των 5000 ευρώ, σε περίπτωση που εξακολουθήσει να εφαρμόζει την ίδια τακτική.

Ουσιαστικά, το Εφετείο με αυτή την κίνηση έβαλε απαγορευτικό στα πιστωτικά ιδρύματα, προκειμένου να μην αξιοποιούν κατά το δοκούν τα στοιχεία των πελατών τους, για διάφορους σκοπούς (προώθηση άλλων προιόντων, ”βομβαρδισμός” με ενημερωτικά κλπ), χωρίς να έχει δοθεί εκ των προτέρων η συγκατάθεση τους.

Σε ότι αφορά στο σκεπτικό της απόφασης, το ενδιαφέρον εστιάζεται στο σημείο εκείνο που έχει να κάνει με το κατά πόσο είναι ελεύθερη σήμερα η ”συγκατάθεση” που δίνεται από τους τραπεζικούς πελάτες, όταν τους ζητείται η άδεια για την επεξεργασία των δεδομένων τους.

Το Εφετείο δέχθηκε ότι αυτό γίνεται κάτω από πίεση κι ότι ο καταναλωτής δεν ενημερώνεται επαρκώς για την ”αξιοποίηση” αυτή.

Παράλληλα, μια άλλη παράμετρος που απασχόλησε το δικαστήριο ήταν κι αυτή της ελλειπούς ενημέρωσης του πελάτη σχετικά με τις δυνατότητες που έχει να απορρίψει αυτή την ”πρόταση”.

Αξίζει να σημειωθεί ότι το Εφετείο, με αυτή την κίνηση άνοιξε νέους δρόμους για την προστασία των καταναλωτών, καθώς εκτιμάται ότι η απόφαση του δεν αφορά μόνο στην EFG Eurobank Ergasias, αλλά στο σύνολο των πιστωτικών ιδρυμάτων, ελληνικών και ξένων που δραστηριοποιούνται στη χώρα μας.

Γιώργος Μαντέλας