Ο ΟΤΕ ανακοινώνει ότι έχει προχωρήσει σε προσωρινή διακοπή ορισμένων υπηρεσιών προς την εταιρία Telepassport λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών της προς τον ΟΤΕ και αδυναμίας της να ανταποκριθεί στις συμβατικές της οικονομικές υποχρεώσεις για μεγάλο χρονικό διάστημα, παρά το γεγονός ότι όλο αυτό το διάστημα η ίδια εισέπραττε κανονικά τους λογαριασμούς των πελατών της.

Από την πλευρά της η Telepassport επισημαίνει ότι βρίσκεται στη διαδικασία να ακολουθήσει τις απαραίτητες ενέργειες προκειμένου να διευθετήσει άμεσα το θέμα που έχει προκύψει με τον ΟΤΕ και να αποκαταστήσει το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών της.

Όπως αναφέρει σε σχετική ανακοίνωσή του, ο ΟΤΕ εξάντλησε όλα τα περιθώρια συνεννόησης με την εταιρία Telepassport για μεγάλο χρονικό διάστημα, πέραν του εξαμήνου, χωρίς η τελευταία να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις της.

Ο ΟΤΕ κάλεσε επανειλημμένα την εταιρία Telepassport για την αποπληρωμή των αναγνωρισμένων από την ίδια οφειλών της και προέβη έγκαιρα σε όλες τις απαιτούμενες ενημερώσεις.

Επιπλέον, ενημέρωσε και τη Ρυθμιστική Αρχή σχετικά με τη δυσχερή οικονομική θέση της εν λόγω εταιρίας και τον πιστωτικό κίνδυνο που διατρέχει ο ΟΤΕ.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση, οι συνδρομητές της εταιρίας μπορούν ακόμη να πραγματοποιούν και να δέχονται κλήσεις.

Επίσης, οι τηλεφωνικές συνδέσεις της εταιρίας μέσω LLU και οι συνδέσεις για μεταφορά δεδομένων (π.χ. ADSL) λειτουργούν κανονικά και δεν επηρεάζονται καθόλου από την παραπάνω διακοπή.

Εξάλλου, όλοι οι συνδρομητές της εταιρίας μπορούν να πραγματοποιούν κλήσεις μέσω οποιουδήποτε άλλου αδειοδοτημένου παρόχου επιθυμούν, προσθέτοντας πριν από τον αριθμό που θέλουν να καλέσουν τον τετραψήφιο κωδικό επιλογής που αντιστοιχεί στον κάθε πάροχο, συμπεριλαμβανομένου και του ΟΤΕ.

Τι απαντά η Telepassport



Με αφορμή την προσωρινή διακοπή παρεχόμενων υπηρεσιών από τον ΟΤΕ στην TelePassport και τη σχετική σημερινή ανακοίνωσή του, η εταιρία ενημερώνει τα εξής:

• Η προσωρινή διακοπή από τον ΟΤΕ της παροχής των υπηρεσιών του συνιστά πράξη παράνομη, τόσο από την τηλεπικοινωνιακή νομοθεσία, όσο και από τους κανόνες του ανταγωνισμού, αποτελώντας ένα ακόμη δείγμα της κατάχρησης της δεσπόζουσας θέσης που κατέχει ο ΟΤΕ στην ελληνική αγορά τηλεπικοινωνιών.

• Ο ΟΤΕ στην ανακοίνωσή του αναγάγει την προσωρινή διακοπή των υπηρεσιών του στην επικαλούμενη από αυτόν ύπαρξη ανεξόφλητων οφειλών της ΤΡ, όταν την ίδια στιγμή η εταιρία μας διατηρεί υπερπολλαπλάσιες αξιώσεις σε βάρος του ΟΤΕ, τις οποίες ο ΟΤΕ αρνείται πεισματικά, παρόλο που ο ίδιος αναγνωρίζει τη βασιμότητά τους πρωτίστως ως προς την αιτία τους και τουλάχιστον σε μέρος αυτών.

• Η εταιρία εκφράζει την λύπη της για τα τυχόν προβλήματα και τις δυσκολίες που δημιούργησε και δημιουργεί στους συνδρομητές της η συγκεκριμένη παράνομη ενέργεια του ΟΤΕ. Για την ενέργεια αυτή έχει ήδη προσφύγει στην ΕΕΤΤ και καταθέσει αίτηση ασφαλιστικών μέτρων ζητώντας την άμεση άρση της παράνομης αυτής πράξης του ΟΤΕ και σε κάθε περίπτωση υπόσχεται από την πλευρά της να λάβει όλα τα δυνατά μέτρα, ελαχιστοποιώντας τις δυσλειτουργίες που επιφέρει η συγκεκριμένη πράξη και ζητά την κατανόηση των συνδρομητών.

Η ΤΡ αναμένει από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων ως Ρυθμιστική Αρχή να πράξει τα δέοντα μέσα στα πλαίσια του νόμου, προκειμένου για να μην υπονομευθούν τα οφέλη των τελικών χρηστών, τα οποία ως γνωστόν απορρέουν από το ανταγωνιστικό περιβάλλον και επιφυλάσσεται για την άσκηση παντός νομίμου δικαιώματός της.