Δύο νέα καταστήματα ανοίγει η e-Global, με τη μέθοδο της δικαιόχρησης (Franchising) στην Αθήνα (Ελ. Βενιζέλου 119) και τη Λάρισα (Ελ. Βενιζέλου 167 κ’ Ανθ. Γαζή), συνολικής επένδυσης 540.000,00 ευρώ.

Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, η εταιρία αναπτύσσει το δίκτυό της σε όλες τις πόλεις της Ελλάδας, δίνοντας την γνώση και τη χαρά του Internet σε κάθε γωνιά.

Το ύψος της επένδυσης ξεπερνά τις 540.000,00 ευρώ και έχει ως αποτέλεσμα δυο νέους πολυχώρους, υψηλής αισθητικής, με τεχνολογίες αιχμής έτοιμα να εντυπωσιάσουν και να καλύψουν τις ανάγκες του κάθε πελάτη είτε σε επίπεδο e-business είτε σε gaming.

Όπως επισημαίνεται, μια νέα υπηρεσία έρχεται επίσης από την e-Global, συνεπής στην στρατηγική επιλογή της για πιστοποίηση ISO 9001 & 9004, ανέπτυξε support center για την καλλίτερη εξυπηρέτηση των συνεργατών της.

Το εσωτερικό σύστημα εξυπηρέτησης βελτιώθηκε μετά από την εμπειρία των Ολυμπιακών αγώνων και με την σημερινή του μορφή έχει δοθεί σε όλο το δίκτυο της e-Global, ώστε να καταγράφεται και να παρακολουθείται ο χρόνος και ο τρόπος αντιμετώπισης όλων των θεμάτων.

Στο support center περιλαμβάνεται βάση Κnowledge management και press point για την καλλίτερη ενημέρωση του προσωπικού και των συνεργατών της, ώστε να επιτευχθεί η μέγιστη εξυπηρέτηση του πελάτη.

Τέλος, αναφέρεται, πως η εταιρία e-Global αριθμεί ήδη 40 καταστήματα σε Ελλάδα και εξωτερικό και στόχος της για το πρώτο εξάμηνο του 2007 είναι η επέκταση της στην Ευρώπη.