του Σταμάτη Ζαχαρού

Προσωρινή διαταγή κατά του ΟΤΕ για την υπόθεση της διαδικασίας επαναπόκτησης πελατών εξέδωσε πριν από λίγο η ΕΕΤΤ.

Το θέμα αφορά τη διαδικασία με βάση την οποία ο ΟΤΕ μπορεί να επαναπροσελκύει στο δίκτυό του πελάτες εναλλακτικών παρόχων και, σύμφωνα με στελέχη της αγοράς, έχει προκαλέσει τεράστια ζημία στους εναλλακτικούς και έχει επιτρέψει στον ΟΤΕ να κερδίσει μεγάλο κομμάτι των ”χαμένων” συνδρομητών του.

Η καταγγελία έγινε από τις εταιρείες Forthnet, Teledome και Vivodi ενώ παρενέβησαν στη συνέχεια όλες (εξαιρουμένης μίας) οι εταιρείες. Κατά τη διάρκεια της ακρόασης η πλευρά του ΟΤΕ αποχώρησε και έτσι η απόφαση εξεδόθη ερήμην του.

Σύμφωνα με πληροφορίες, η απόφαση της ΕΕΤΤ επιβάλλει στον ΟΤΕ να ενημερώσει όλες του τις υπηρεσίες εντός δύο ημερών από την κοινοποίηση της απόφασης, και να σταματήσει κάθε πολιτική επαναπόκτησης πελατών και κάθε κατάργηση προεπιλογής εκτός από αυτή που προβλέπεται από τη διαδικασία που έχει ορίσει η ΕΕΤΤ μέχρι την οριστική εκδίκαση της απόφασης.