Πάνω από 34 εκατ. συναλλαγές στην τραπεζική αργία

Πάνω από 34 εκατομμύρια αναλήψεις έγιναν ως αριθμός συναλλαγών (όχι ως ύψος κεφαλαίων) στα ΑΤΜς των τραπεζών στην τραπεζική αργία (δηλαδή την περίοδο 29 Ιουνίου-17 Ιουλίου), σύμφωνα με στοιχεία που έχουν στη διάθεσή τους οι μεγάλες συστημικές τράπεζες και δίνει στη δημοσιότητα το Εuro2day.gr.

Λίγο πριν εκπνεύσει ο Ιούνιος και για τρεις συνεχείς εβδομάδες, το ελληνικό συναλλακτικό κοινό βρέθηκε αντιμέτωπο με μια πρωτοφανή, ασύλληπτη μέχρι τότε πραγματικότητα και αναγκάστηκε να βιώσει τους περιορισμούς στην ανάληψη μετρητών και στη μεταφορά κεφαλαίων, όπως αυτοί επισφραγίστηκαν από τη «μνημειώδη» Πράξη Νομοθετικού Περιεχομένου.

Τη Δευτέρα 20 Ιουλίου έληξε η τραπεζική αργία (ΦΕΚ Α΄84/18.7.2015) και οι τράπεζες άρχισαν δειλά δειλά να εξυπηρετούν συγκεκριμένες συναλλαγές στην επίλεκτη πελατεία τους, φυσικά επιβάλλοντας περιορισμούς στις αναλήψεις μετρητών και στην κίνηση κεφαλαίων.

Εντυπωσιακή είναι η εκτίναξη των συναλλαγών τις τρεις εβδομάδες της τραπεζικής αργίας, σύμφωνα με τα στοιχεία του Εuro2day.gr.

Συγκεκριμένα, στις τέσσερις συστημικές τράπεζες, Εθνική Τράπεζα, Alpha Bank, Eurobank και Πειραιώς, το συναλλακτικό κοινό πραγματοποίησε 34,657 εκατομμύρια αναλήψεις από τα αντίστοιχα ΑΤΜς των παραπάνω τραπεζών.

Εθνική Τράπεζα

Ειδικότερα, στην Εθνική Τράπεζα πραγματοποίηθηκαν 650.000 αναλήψεις από τα Ταμεία της Τράπεζας στα 327 καταστήματα που λειτουργούσαν την περίοδο της τραπεζικής αργίας και άλλες 6.400.000 αναλήψεις μέσω των 1.419 ΑΤΜς της Εθνικής.

Το εν λόγω διάστημα, εκδόθηκαν 400.000 νέες χρεωστικές κάρτες. Επίσης, συνδέθηκαν 55.000 νέοι χρήστες στο ίντερνετ (σε πλήθος συναλλαγών αυξήθηκαν κατά 50% και σε αξία συναλλαγών αυξήθηκαν κατά 100%). Στο Call center, πενταπλασιάστηκαν οι εισερχόμενες κλήσεις ημερησίως, ξεπερνώντας τις 30.000 κλήσεις την ημέρα, οι οποίες εξυπηρετήθηκαν σε ποσοστό 85%.

Eurobank

Αντίστοιχα, στη Eurobank πραγματοποιήθηκαν 5,6 εκατομμύρια συναλλαγές μέσω ΑΤΜς και 192.467 αναλήψεις από τα ταμεία. Σημειώνεται ότι στη διάρκεια της αργίας μόνο συνταξιούχοι έκαναν αναλήψεις από τα ταμεία.

Από την άλλη πλευρά, έγιναν 70.644 καταθέσεις σε ταμεία.

Για την εύρυθμη λειτουργία των καταστημάτων αυτών αλλά και τις αυξημένες ανάγκες των εναλλακτικών δικτύων εξυπηρέτησης πελατών που διαθέτει η Eurobank (ΑΤΜ, e banking, europhone banking) μετακινήθηκαν περίπου 1.200 εργαζόμενοι (πλέον εκείνων που ήδη υπηρετούν στα 174 καταστήματα και τις λοιπές μονάδες/υπηρεσίες εξυπηρέτησης).

Το Europhone banking δέχθηκε πάνω από 380.000 κλήσεις από πελάτες ενώ μέσω e-banking διενεργήθηκαν 7.408.326 συναλλαγές. Το ίδιο διάστημα πραγματοποιήθηκαν πάνω από 26.000 νέες εγγραφές στο e-banking, ενώ παράλληλα εκδόθηκαν 124.500 νέες Debit cards (χρεωστικές).

Alpha Bank

Στην Alpha Bank, λειτούργησαν κατά τη διάρκεια της τραπεζικής αργίας 372 Καταστήματα. Πραγματοποιήθηκαν άνω των 10.000.000 αναλήψεων σε 1.100 ΑΤΜς της Τράπεζας. Κατά τη διάρκεια των 3 εβδομάδων που ίσχυσε η τραπεζική αργία, παρουσιάστηκε πολύ μεγάλη αύξηση της χρήσης των καρτών της τράπεζας για αγορές, σε ποσοστό μεγαλύτερο από 50%, σε σχέση με την προηγούμενη περίοδο.

Η αύξηση οφείλεται κυρίως στις χρεωστικές κάρτες ,οι οποίες έχουν σχεδόν τριπλασιάσει τη χρήση τους. Παράλληλα και οι πιστωτικές παρουσιάζουν αύξηση αλλά σε μικρότερο βαθμό. Εκδόθηκαν περί τις 150.000 νέες χρεωστικές κάρτες.

Στο e-banking, δεκαπλασιάστηκε το πλήθος νέων συνδρομητών σε σχέση με τους προηγούμενος μήνες. Επίσης, αυξήθηκε κατά 45% το πλήθος των εγχρήματων συναλλαγών σε σχέση με τους προηγούμενους μήνες και ταυτόχρονα αυξήθηκε κατά 30% το πλήθος των ενεργών χρηστών σε σχέση με τους προηγούμενους μήνες. Τέλος, προγραμματίστηκαν 10.000 επισκέψεις σε θυρίδες.

Τράπεζα Πειραιώς

Στον Όμιλο της Τράπεζας Πειραιώς, πραγματοποιήθηκαν 12.657.515 συναλλαγές στα 1.825 ΑΤΜς. Στα ταμεία της τράπεζας έγιναν 460.181 αναλήψεις μετρητών και 98.777 καταθέσεις. Την περίοδο της τραπεζικής αργίας παρέμειναν ενεργά 365 καταστήματα, τα οποία εξυπηρέτησαν 585.000 πελάτες. Κυρίως τα καταστήματα επισκέφτηκαν 316.000 συνταξιούχοι, για να εισπράξουν μέρος της σύνταξης (τα 120 ευρώ).

Στο phone banking της Τράπεζας καταγράφηκαν 120.674 εισερχόμενες κλήσεις και αφορούσαν ευρύτερες τραπεζικές συναλλαγές και πιστοποιημένους πελάτες. Στο e-banking, οι εγχρήματες και μη συναλλαγές ανήλθαν σε 7.236.622. Οι νέες εγγραφές στη Winbank (ηλεκτρονική τραπεζική) ανήλθαν σε 48.000. Επίσης εκδόθηκαν 257.000 νέες χρεωστικές κάρτες.

Υπενθυμίζεται ότι αρχικά από τις 29 Ιουνίου που ξεκίνησε η τραπεζική αργία το αποταμιευτικό κοινό μπορούσε να σηκώνει μόνο από τα ΑΤΜς των τραπεζών το ποσό των 60 ευρώ την ημέρα, χωρίς την εξασφάλιση του πολλαπλάσιου επί των επτά ημερών της εβδομάδος, στην περίπτωση που κάποια/κάποιες ημέρες δεν προέβαινε σε αναλήψεις.

Οι δε συνταξιούχοι χωρίς κάρτα μπορούσαν μέσω των ΑΤΜς να συγκεντρώνουν 120 ευρώ σε εβδομαδιαία βάση.

Σήμερα, ως γνωστόν πλέον, ο Ελληνας καταθέτης που τηρεί ήδη τραπεζικό λογαριασμό μπορεί να προχωρεί σε ανάληψη μετρητών σωρευτικά 420 ευρώ εντός της εβδομάδος ή 60 ευρώ ημερησίως.