Ο πλήρης και άμεσος έλεγχος των συναλλαγών με την πιστωτική κάρτα είναι πλέον μία εύκολη υπόθεση για τον κάτοχο της κάρτας, ο οποίος μπορεί να ενημερώνεται μέσω γραπτού μηνύματος στο κινητό ή στο email του για την εκάστοτε συναλλαγή τη στιγμή που πραγματοποιείται.

Αυτό αποτελεί το κύριο χαρακτηριστικό της Υπηρεσίας Citibank Alerts που παρέχεται στους πελάτες των καρτών Citibank (Visa & MasterCard) και Diners, αυξάνοντας το επίπεδο ασφάλειας στις συναλλαγές.

Αποσκοπώντας στην προστασία των καταναλωτών από κρούσματα απάτης, τα μηνύματα Citibank Alerts παρέχουν πλήρη ενημέρωση, σε κάθε περίπτωση χρήσης της κάρτας για αγορές σε καταστήματα, αναφέροντας την ημερομηνία, το ποσό και το κατάστημα, ώστε να ελέγχει ο κάτοχος της κάρτας όλες τις συναλλαγές, αναφέρει στην σχετική της αναοίνωση η εταιρεία.

Επιπλέον, πληροφορούν τον πελάτη για οποιαδήποτε συναλλαγή μπορεί να θεωρηθεί ύποπτη, για τυχόν απενεργοποίηση της κάρτας για λόγους ασφαλείας, και για κάθε καταχώρηση λανθασμένου κωδικού pin κατά τη χρήση της κάρτας.

Η παραπάνω ενημέρωση περιορίζει τις περιπτώσεις μη εξουσιοδοτημένης χρήσης της κάρτας και μεγιστοποιεί το επίπεδο προστασίας των κατόχων καρτών σε συνδυασμό με την Υπηρεσία ‘Έγκαιρης Ειδοποίησης σε Περίπτωση Απάτης, η οποία υποδεικνύει συναλλαγές που διαφέρουν κατά πολύ από την προηγούμενη αγοραστική συμπεριφορά του κατόχου.

Χρήσιμα ενημερωτικά μηνύματα αποστέλλονται επίσης για την προσέγγιση του πιστωτικού ορίου της κάρτας, την αύξηση του πιστωτικού ορίου, την έκδοση του λογαριασμού και την ημερομηνία εξόφλησης του λογαριασμού με το συνολικό ποσό και την ελάχιστη καταβολή.

Η Υπηρεσία Citibank Alerts καλύπτει και τις κύριες και τις πρόσθετες κάρτες και παρέχεται δωρεάν για το 2008, ενώ θα χρεώνεται με 1€ το μήνα από τη νέα χρονιά.