Οι παγκόσμιες τράπεζες θα περικόψουν έως και 200.000 θέσεις εργασίας μέσα στα επόμενα τρία έως πέντε χρόνια, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη επεκτείνεται σε δουλειές που εκτελούνται σήμερα από ανθρώπους, σύμφωνα με το Bloomberg Intelligence.
Επικεφαλής πληροφοριών και τεχνολογίας ανέφεραν ότι κατά μέσο όρο αναμένουν καθαρές περικοπές 3% του εργατικού δυναμικού τους.
Σχεδόν το ένα τέταρτο των 93 ερωτηθέντων από τις Citigroup, JP Morgan και Goldman Sachs προβλέπουν μείωση έως και 10% στον συνολικό αριθμό προσωπικού.
Τα ευρήματα υποδεικνύουν εκτεταμένες αλλαγές στον κλάδο, που τροφοδοτούν τη βελτίωση των κερδών. Το 2027, οι τράπεζες πιθανώς θα έχουν κέρδη προ φόρων 12% έως 17% υψηλότερα απ' ό,τι θα ήταν διαφορετικά -προσθέτοντας έως και 180 δισ. δολάρια στο συνδυασμένο αποτέλεσμά τους- καθώς η τεχνητή νοημοσύνη ενισχύει την αύξηση της παραγωγικότητας. Οκτώ στους δέκα ερωτηθέντες αναμένουν ότι η τεχνολογία AI θα αυξήσει την παραγωγικότητα και τη δημιουργία εσόδων κατά τουλάχιστον 5% τα επόμενα τρία έως πέντε χρόνια.
Οι τράπεζες, που έχουν περάσει χρόνια εκσυγχρονίζοντας τα συστήματα πληροφορικής τους για να επιταχύνουν τις διαδικασίες και να μειώσουν το κόστος τους στον απόηχο της οικονομικής κρίσης, σπεύδουν να υιοθετήσουν νέα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που θα μπορούσαν να βελτιώσουν περαιτέρω την παραγωγικότητα.
Η Citi εκτίμησε πρόσφατα ότι ο τραπεζικός κλάδος θα υποστεί τις περισσότερες απώλειες θέσεων εργασίας σε σύγκριση με οποιονδήποτε άλλο τομέα. Περίπου το 54% των θέσεων εργασίας στον τραπεζικό τομέα έχουν μεγάλες δυνατότητες αυτοματοποίησης, ανέφερε.
Ωστόσο, πολλές εταιρείες έχουν τονίσει ότι η αλλαγή θα έχει ως αποτέλεσμα την αλλαγή του αντικειμένου της εργασίας και όχι την πλήρη αντικατάσταση της ανθρώπινης παρουσίας.
Ο Τζέιμι Ντάιμον, διευθύνων σύμβουλος της JP Morgan, είπε στο Bloomberg ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα βελτιώσει την ποιότητα ζωής των εργαζομένων, ακόμη κι αν καταργήσει ορισμένες θέσεις. «Τα παιδιά σας θα ζήσουν μέχρι τα 100 χάρη στην τεχνολογία», είπε. «Και θα εργάζονται τρεισήμισι μέρες την εβδομάδα».