Amazon και eBay είναι οι μεγάλες κερδισμένες από τις αγορές του τριημέρου που περιλαμβάνει τις Black Friday και Cyber Monday, όπως δείχνει η 16η Ετήσια Έρευνα Τιμών Διακοπών της Bank of America αν και για διαφορετικούς λόγους, όπως αναφέρει η ιστοσελίδα investing.com.
Η BofA στην έρευνά της επισημαίνει ότι η Amazon προπορεύεται στην τιμή και την επιλογή προϊόντων μεταξύ των μεγάλων εταιρειών στο λιανικό εμπόριο, με το eBay να προσφέρει την καλύτερη αξία για τους καταναλωτές με χαμηλό προϋπολογισμό.
Η έρευνα, η οποία διεξήχθη μετά τη Cyber Monday, ανέλυσε τις τιμές, τους χρόνους παράδοσης και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων σε μεγάλους διαδικτυακούς εμπόρους λιανικής πώλησης, όπως οι Amazon, Walmart, Target και eBay.
«Η Amazon είχε τις χαμηλότερες μέσες τιμές μεταξύ των μεγάλων λιανοπωλητών», αναφέρει η BofA, με τις προωθητικές ενέργειες να μειώνουν το κόστος. Ωστόσο, το eBay υπερείχε συνολικά με τις χαμηλότερες μέσες τιμές, παρά τις διακυμάνσεις στους χρόνους παράδοσης και την ποιότητα των πωλητών.
Η αμερικανική τράπεζα αναφέρει ότι η συνολική τιμή του καλαθιού για 27 αντικείμενα που ήταν διαθέσιμα σε όλους τους μεγάλους λιανοπωλητές ήταν 4.324 δολάρια στην Amazon, σε σύγκριση με τα 4.104 δολάρια στο eBay.
Σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, το eBay βρέθηκε στην κορυφή της λίστας με διαθέσιμα και τα 50 προϊόντα της έρευνας,, για να ακολουθήσει η Amazon με 47 και οι Walmart και Target με 42 και 29 προϊόντα αντίστοιχα.
«Η Amazon είναι σε καλή θέση όσον αφορά την τιμή και την επιλογή αυτές τις γιορτές», αναφέρει η BofA, προσθέτοντας ότι τα μέλη της συνδρομής Prime επωφελούνται από τις ανταγωνιστικές τιμές στην πλειονότητα των προϊόντων, τονίζεται στην έρευνα.
Αναφορικά με τις παραδόσεις, η Walmart επικράτησε οριακά της Amazon, με την τράπεζα να αναφέρει ότι προσέφερε τον ταχύτερο μέσο χρόνο παράδοσης της τάξεως των 3,8 ημερών έναντι 4,1 ημερών της δεύτερης.
Ωστόσο, η Amazon προηγείται στις αυθημερόν δωρεάν παραδόσεις, με το 10% των επιλεγμένων προϊόντων να πληρούν τις προϋποθέσεις για την υπηρεσία αυτή έναντι 4% της Walmart. Ενώ η μέση ταχύτητα παράδοσης της Amazon επηρεάστηκε από τις καθυστερήσεις στις κατηγορίες παιχνιδιών και παιχνιδιών, είχε τις καλύτερες επιδόσεις στα ηλεκτρονικά είδη.
Η έρευνα υπογραμμίζει ότι η τιμή και το εύρος επιλογών παραμένουν τα πιο κρίσιμα χαρακτηριστικά για τους online αγοραστές και καταλήγει στο συμπέρασμα ότι «η Amazon προσφέρει ένα ισχυρό μείγμα» και συνεχίζει να βλέπει την εταιρεία «καλά τοποθετημένη για να κερδίσει επιπλέον μερίδιο στις γιορτές των Χριστουγέννων».