Το όραμά του για να γίνει ο ΟΤΕ μία από τις καλύτερες ευρωπαϊκές εταιρείες τηλεπικοινωνίων ανέπτυξε ο νέος επικεφαλής του Οργανισμού, Κ. Νεμπής.
Κατά τη διάρκεια της πρώτης ενημέρωσης για τα σχέδιά του από το «τιμόνι» του ΟΤE ο κ. Νεμπής εξήρε τον προκάτοχό του Μ. Τσαμάζ και αναφέρθηκε στο σχέδιο για την επόμενη ημέρα του Οργανισμού.
«Στόχος μας για τον ΟTΕ του 2030 είναι να έχει γίνει κορυφαίος ψηφιακός τηλεπικοινωνιακός πάροχος της Ευρώπης, οδηγώντας παράλληλα την Ελλάδα στις κορυφαίες θέσεις ψηφιοποίησης στην Ευρώπη.
«Έχουμε το αποτύπωμα, έχουμε τη στήριξη της Deutsche Telecoms και μπορούμε να γίνουμε κορυφαίος πάροχος στην Ευρώπη», είπε με νόημα.
Αναφερόμενος στις δεσμεύσεις που έχει ο ΟΤE είπε ότι είναι:
- Κορυφαία εμπειρία πελάτη και πέρα από τον κλάδο των τηλεπικοινωνιών
- Ηγέτης στα gigabit δίκτυα
- Ακόμη πιο σύγχρονο και αποδοτικό μοντέλο λειτουργίας
To νέο στρατηγικό πλάνο του ΟTΕ, σύμφωνα με τον κ. Νεμπή, προβλέπει τρεις πυλώνες και συγκεκριμένα, Ανάπτυξη, Μετασχηματισμός και Διαφοροποίηση.
«Νούμερο ένα προτεραιότητα αποτελεί η οπτική ίνα, που έχει εγκατασταθεί σε 1,6 εκατ. νοικοκυριά. Στόχος είναι να φτάσουμε το 65% της επικράτειας, δηλαδή 3 εκατ. νοικοκυριά. Παράλληλα θα συμπληρώσουμε το fiber με το FWA (fix wireless access). Θα αξιοποιήσουμε πάνω από το 50% του δικτύου μας, ώστε κάθε πελάτης να έχει πρόσβαση σε αυξημένες ταχύτητες», είπε ο κ. Νεμπής.
«Το πλάνο περιλαμβάνει επίσης την ανάπτυξη του 5G plus, της συνδρομητικής τηλεόρασης ώστε να φτάσουμε τη διείσδυση στον μέσο ευρωπαϊκό όρο, τις υπηρεσίες προς τις επιχειρήσεις και τις νέες δραστηριότητες.
Επίσης προτεραιότητα είναι η καλύτερη εμπειρία του πελάτη με μείωση των μη "πωλησιακών" επαφών στα φυσικά κανάλια πώλησης και αύξηση των ηλεκτρονικών καναλιών με τη βοήθεια και της Τεχνητής Νοημοσύνης.
Όσον αφορά στη διαφοροποίηση στην αγορά, μεταξύ άλλων περιλαμβάνει τη βελτίωση των δεικτών εμπειρίας του πελάτη και περαιτέρω αξιοποίηση της μάρκας "Τ", επισημαίνοντας ότι τα περιθώρια ανάπτυξης είναι μεγάλα».
Τέλος, αναφερόμενος στην Telecom Romania είπε ότι βρίσκεται σε πολύ καλό δρόμο η διαδικασία πώλησης και αναμένεται να ολοκληρωθεί στις αρχές του 2025.