Η BOX NOW προσφέρει τη νέα υπηρεσία, ΒΟΧ NOW Returns για άμεσες και δωρεάν επιστροφές παραγγελειών. Στο πλαίσιο αυτό ο καταναλωτής μπορεί να επιστρέψει το δέμα του ανεξαρτήτως του αρχικού τρόπου αποστολής.
Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση στην ΒΟΧ NOW Returns οι καταναλωτές μπορούν να επιστρέψουν το δέμα που έλαβαν από τα συνεργαζόμενα e-shop, από οποιοδήποτε locker επιθυμούν, ό,τι ώρα θέλουν.
Η επιστροφή πραγματοποιείται με 3 βήματα μέσα από το site επιστροφών (https://returns.boxnow.gr/)
- Επιλογή μεγέθους δέματος που επιθυμεί να επιστρέψει ο καταναλωτής
- Συμπλήρωση στοιχείων
- Τοποθέτηση δέματος σε locker αναγράφοντας πάνω τον αριθμό αποστολής.