Σε «Προϊόν της Χρονιάς 2023» στην Κατηγορία Τραπεζικά Προγράμματα Πιστότητας αναδείχθηκε το Bonus app, η εφαρμογή Προγράμματος Επιβράβευσης από την Alpha Bank.
Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, έπειτα από έρευνα που διεξήχθη από την εταιρεία Circana σε δείγμα 3.200 καταναλωτών από όλη την Ελλάδα, το Bonus app απέσπασε τη μεγαλύτερη βαθμολογία, αξιολογούμενο για την καινοτομία του, την προσέλκυση και την αγοραστική πρόθεση των καταναλωτών, καθώς και την ένταξη νέων λειτουργιών όπως τα e-coupons, τα οποία δίνουν τη δυνατότητα στον Πελάτη να επωφεληθεί από τις προσφορές των Συνεργατών της Τράπεζας εξαργυρώνοντας τους Bonus πόντους του.
Το Bonus app προσφέρει εύκολη διαδικασία εγγραφής, πλοήγηση σε προσωποποιημένα features, όπως το ιστορικό και η ανάλυση των συναλλαγών του χρήστη, εύκολη μεταφορά Bonus πόντων και προβολή όλων των διαθέσιμων προσφορών των Συνεργατών του Προγράμματος. Παρέχει επίσης μία σειρά πρόσθετων λειτουργιών, όπως τα νέα e-coupons, το χρηστικό και καλαίσθητο user interface (UI), η ιδιαιτέρως απλή λειτουργικότητα (UX) και οι άρτια σχεδιασμένες διεπαφές (interface).
Άλλα λειτουργικά χαρακτηριστικά του Bonus app είναι:
- Αυτοματοποιημένη δημιουργία προφίλ Πελάτη, για προσωποποιημένη ενημέρωση ανάλογα με τα ενδιαφέροντα, τις ανάγκες και την αγοραστική του συμπεριφορά.
- Εύκολη σύνδεση στην εφαρμογή με εξατομικευμένο PIN ή βιομετρικό αποτύπωμα.
- Άμεση ενημέρωση για τους διαθέσιμους πόντους, συγκεντρωτικά από όλες τις κάρτες του, δυνατότητα μεταφοράς τους σε άλλους Πελάτες Bonus καθώς και ειδοποίηση για την ημερομηνία λήξης τους.
- Επιλογή αγαπημένων συνεργατών Bonus και εύρεση των καταστημάτων τους στον χάρτη.
- Παροχή και επικοινωνία αποκλειστικών προσφορών Bonus, που ισχύουν μόνο για τους χρήστες της εφαρμογής καθώς και επιλογή «αγαπημένων» προσφορών.
- Απόκτηση e-coupons για παροχή έκπτωσης σε αγορές στους Bonus Συνεργάτες.
- Αναλυτική ενημέρωση για το ιστορικό των Bonus συναλλαγών, με ιστορικότητα έως και 12 μήνες.
- Πρόσκληση φίλων – Πελατών Bonus, μέσω της εφαρμογής και της διαδικασίας “member get member”, με όφελος επιπλέον Bonus πόντων για κάθε νέο μέλος.
- Επιπλέον ανταμοιβή με Bonus πόντους κατά τη χρήση της εφαρμογής.
- Online εξαργυρώσεις στους Bonus Συνεργάτες καθώς και κρατήσεις σε ένα από τα 380 Bonus εστιατόρια.
Η Επικεφαλής Προγραμμάτων Επιβράβευσης της Αlpha Bank, κυρία Ζέφη Παρασκευοπούλου δήλωσε
σχετικά:
«Είμαστε ενθουσιασμένοι και πολύ υπερήφανοι για την ανάδειξη του Bonus app της Αlpha Bank ως ‘Προϊόν της Χρονιάς 2023’ στην Κατηγορία Τραπεζικά Προγράμματα Πιστότητας, καθώς ο σημαντικός αυτός θεσμός επιβραβεύει με διαφάνεια και αντικειμενικά κριτήρια, βασιζόμενος στην αξιολόγηση των ίδιων των καταναλωτών. Το Πρόγραμμα Bonus, το μεγαλύτερο Πρόγραμμα Επιβράβευσης από την Αlpha Bank, εμπλουτίζει συνεχώς τις υπηρεσίες του, εντάσσοντας στο Bonus App, μεταξύ άλλων, το e-couponing, ένα νέο κανάλι εξαργύρωσης των Bonus πόντων για την απόκτηση κουπονιών από επιλεγμένους Συνεργάτες του Προγράμματος, το οποίο έχει ήδη προσελκύσει μεγάλο ενδιαφέρον από τους Πελάτες μας. Ευχαριστούμε το ‘Προϊόν της Χρονιάς 2023’ και τους Πελάτες μας για ακόμη μία διάκριση του Προγράμματος Bonus και δεσμευόμαστε πως η εφαρμογή μας θα συνεχίσει να εξελίσσεται με στόχο να παρέχει ένα ολοένα και συναρπαστικότερο ψηφιακό ταξίδι».