Τα εταιρικά εκπαιδευτικά βίντεο ήταν κάποτε τόσο σοβαρά όσο και οι οδηγίες των αεροπορικών εταιρειών για την ασφάλεια.
Τώρα οι εταιρείες αναμορφώνουν την εκπαίδευσή τους χρησιμοποιώντας τεχνικές δανεισμένες από παιχνίδια για ηλεκτρονικούς υπολογιστές. Το κυνήγι του χαμένου θησαυρού, οι βαθμολογικοί πίνακες και η εικονική πραγματικότητα έχουν στόχο να ενισχύσουν την αφοσίωση. Αυτό θα βελτιώσει την απόδοση της επένδυσης στην εκπαίδευση, η οποία υπολογίζεται σε σχεδόν 400 δισ. δολάρια ετησίως σε όλο τον κόσμο.
Το να πείσετε τους ανωτέρους σας να πληρώσουν για εξωτερική εκπαίδευση μπορεί να είναι κάτι δύσκολο. Το αφεντικό στο γνωστό κόμικ Ντίλμπερτ απορρίπτει τέτοια αιτήματα, στη βάση ότι το προσωπικό θα παραιτηθεί και θα βρει καλύτερη δουλειά. Καλύτερα, υποστηρίζει, να παραμείνουν οι υπάλληλοι στην «ιδανική ζώνη». Εκεί όπου δεν είναι αρκετά εντυπωσιακοί για να αποκτήσουν μια καλύτερη δουλειά, αλλά δεν είναι άχρηστοι σε αυτήν που κάνουν.
Η άτυπη εκπαίδευση -από συναδέλφους ή στην εργασία- είναι πιο εύκολο να παρασχεθεί και λιγότερο πιθανό να οδηγήσει στην κλοπή υπαλλήλων από ανταγωνιστική εταιρεία. Ο ΟΟΣΑ διαπίστωσε ότι, κατά μέσο όρο, κάθε ώρα άτυπης μάθησης, με κόστος 15,50 δολάρια, ωφελεί τον εργοδότη κατά 55 δολάρια για ένα χρόνο εργασίας. Η αύξηση στους μισθούς είναι η μισή.
Οι εταιρείες, ωστόσο, συχνά δεν έχουν άλλη επιλογή από το να επενδύσουν στην επίσημη εκπαίδευση. Οι κανόνες υγείας και ασφάλειας είναι οι πιο σημαντικοί παράγοντες σε πολλές θέσεις εργασίας στα εργοστάσια. Οι καλύτερα αμειβόμενοι εργαζόμενοι είναι ολοένα και πιο πιθανό να απαιτήσουν εκπαίδευση για να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους και να αυξήσουν τις πιθανότητες προαγωγής. Οι εταιρείες θα ανταποκριθούν αν ανησυχούν για τη διατήρηση του προσωπικού. Αυτή η ανησυχία ενισχύθηκε από την πρόσφατη «Μεγάλη Παραίτηση».
Υπάρχουν πάρα πολλοί οργανισμοί που εξυπηρετούν αυτή την αγορά και κυμαίνονται από μεγάλες εταιρείες λογισμικού ως επαγγελματίες συμβούλους. Το τεχνολογικό sell-off χτύπησε ζημιογόνες εταιρείες edtech, όπως η Skillsoft με έδρα το Νιου Χάμσαϊρ και η Coursera με έδρα την Καλιφόρνια, οι μετοχές των οποίων υποχώρησαν κατά 71% και 28% αντίστοιχα το περασμένο έτος.
Έχουν υποτιμηθεί ακόμη και κερδοφόρες εταιρείες όπως η Learning Technologies Group, εισηγμένη στον FTSE Aim, με αξιοπρεπές λειτουργικό περιθώριο 9,3%. Οι επενδυτές φοβούνται ότι η επιδείνωση των οικονομικών προοπτικών θα περιορίσει τις επενδύσεις των εταιρειών στο προσωπικό τους.
Ωστόσο, ορισμένες τάσεις ευνοούν τη βιομηχανία εκπαίδευσης. Ο πληθυσμός ο οποίος βρίσκεται σε εργάσιμη ηλικία συρρικνώνεται σε μεγάλο βαθμό. Για το ένα τέταρτο των θέσεων εργασίας που κινδυνεύουν στις ΗΠΑ, θα ήταν φθηνότερο να επανεκπαιδευτεί ένας εργαζόμενος παρά να απολυθεί και να προσληφθεί άλλος στη θέση του, σύμφωνα με το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ.
Καθώς οι ελλείψεις δεξιοτήτων επιδεινώνονται, το αφεντικό του Ντίλμπερτ μπορεί να χρειαστεί κάποια επανεκπαίδευση.